老年群体使用家电的核心需求是 “操作简单、安全耐用、功能实用”，帅康家电网针对老年群体需求，精选适配的品牌家电与智能家电，推出 “老年友好型家电采购方案”，让长辈轻松享受品质家电生活。
方案具备三大核心特色：一是 “精选简易操作家电”，挑选操作界面简洁、按键清晰、配有语音提示的家电产品，如大按键电饭煲、语音控制智能电视、一键启动洗衣机等，降低老年群体操作难度；二是 “强化安全防护功能”，优先选择具备防漏电、防干烧、过热保护等安全功能的家电，如防干烧燃气灶、漏电保护热水器等，保障长辈使用安全；三是 “专属服务支持”，提供家电使用教学服务，安装师傅上门时耐心讲解操作步骤，平台客服提供老年群体专属咨询通道，耐心解答使用疑问。
某子女反馈：“给父母在帅康家电网买了语音控制的智能电视和简易操作的电饭煲，操作特别简单，父母很快就学会了，平台还专门打电话过来讲解使用技巧，特别贴心，再也不用担心父母不会用家电了！”
立足 12 年行业沉淀，帅康家电网制定了 “产品升级、服务优化、生态拓展” 的未来发展战略，致力于成为国内领先的智慧家电零售与服务生态平台。
在产品升级方面，将加大智能家电整合力度，引入更多具备前沿技术的智能家电产品，拓展全屋智能解决方案，满足消费者对智慧家居的更高需求；同时深化与品牌厂家的合作，推出平台专属定制款家电，提升产品竞争力。在服务优化方面，将升级物流配送体系，实现 “当日达、次日达” 覆盖更多区域；搭建智能售后调度平台，提升售后响应速度与服务效率；拓展线上 VR 体验功能，让消费者足不出户即可直观感受家电使用效果。