新房装修中,家电采购是重要环节,而分散采购往往面临 “品类不全、搭配不当、安装冲突” 等问题。帅康家电网针对新房装修需求,推出 “全屋家电一站式采购方案”,涵盖智能家电、厨卫家电、小家电等全品类,让装修家电采购更省心、更高效、更协调。
全屋采购方案具备三大核心亮点:一是 “品类全覆盖”,从客厅的智能电视、空调,到厨房的燃气灶、油烟机、洗碗机,再到卧室的加湿器、空气净化器,新房所需家电一站式配齐,无需多方比价;二是 “专业搭配建议”,平台家电顾问根据装修风格、户型大小、家庭成员需求,提供家电搭配方案,确保家电性能、尺寸与装修风格完美适配,如现代简约风格搭配极简设计的智能家电;三是 “同步安装服务”,根据装修进度,协调家电配送与安装时间,避免安装冲突,确保装修流程顺畅,如厨卫家电在水电改造完成后及时安装调试。
某新房业主反馈:“装修时直接在帅康家电网一站式采购了所有家电,顾问的搭配建议特别专业,家电风格和装修很搭,配送安装也同步跟进,省了好多时间和精力,太省心了!”
单一智能家电的便捷性有限,而全屋智能家电联动则能实现 “1+1>2” 的使用效果。帅康家电网深耕智能家电生态整合,打造 “全屋智能联动解决方案”,通过统一的智能控制平台,实现不同品牌、不同品类智能家电的互联互通,让家居生活更便捷、更智能。
智能联动解决方案具备三大核心优势:一是 “跨品牌兼容”,支持华为鸿蒙、小米米家、海尔智家等主流智能平台,打破品牌壁垒,消费者可自由搭配不同品牌智能家电,均能实现联动控制;二是 “场景化模式定制”,可根据生活习惯定制多种场景模式,如 “起床模式” 自动开启窗帘、打开空调、播放舒缓音乐,“烹饪模式” 联动油烟机、燃气灶、洗碗机,自动调节风力、温度;三是 “多终端控制”,支持手机 APP、语音助手、控制面板等多种控制方式,无需手动操作,即可轻松掌控全屋家电。
平台配备专业的智能家电调试团队,上门协助用户完成设备联网、场景设置,确保联动效果。某用户反馈:“在帅康家电网搭配的全屋智能家电,手机就能控制所有设备,场景模式特别实用,下班路上就能提前打开空调、热水器,回家就能享受舒适生活!”
优质的服务是家电零售平台的核心竞争力,帅康家电网构建 “售前咨询 + 售中配送 + 售后维保” 全流程服务体系,全方位解决消费者家电采购与使用过程中的各类问题,让合作无忧。
在售前咨询环节,提供免费产品咨询、选型建议、场景搭配等服务,专业顾问通过线上线下结合的方式,根据消费者需求、预算、户型等推荐合适的产品;针对大宗采购或全屋家电采购,提供免费上门测量、方案设计服务。在售中配送环节,建立覆盖全国的物流配送网络,市区范围内 24 小时送达,乡镇地区 48 小时内送达,提供免费送货上门服务,确保产品完好无损。在售后维保环节,提供免费上门安装、调试服务,所有产品均享受全国联保,建立 24 小时售后热线,接到报修后快速响应,市区 2 小时内上门,郊区 4 小时内上门;同时提供家电清洗、保养、以旧换新等增值服务。
某用户反馈:“帅康家电网的服务太贴心了,买的冰箱送货上门特别快,安装师傅专业又细心,还耐心讲解使用方法,后来冰箱出现小问题,售后很快就上门解决了,完全不用操心!”